Согласие пользователя на обработку персональных данных сайта Viternal

Редакция: 1.1

Дата последнего обновления: 25.05.2026

Дата вступления в силу: 17.05.2026

Оставляя отметку в специальном чекбоксе под формой обратной связи на сайте viternal.ru и нажимая кнопку отправки формы, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Оператору персональных данных:

на обработку моих персональных данных на условиях, указанных в настоящем Согласии и Политике оператора в отношении обработки персональных данных пользователей сайта Viternal.

Настоящее Согласие оформляется отдельно от иных документов и не заменяет условия обработки файлов cookie, описанные в Политике cookies сайта Viternal.

1. Какие данные обрабатываются

1.1. Я даю согласие на обработку персональных данных, которые самостоятельно указываю при заполнении формы обратной связи на сайте viternal.ru, в том числе:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

описание запроса или комментарий, который я указываю по собственной инициативе.

1.2. Я также даю согласие на обработку технических данных, необходимых для подтверждения факта предоставления Согласия и обеспечения безопасности сайта, включая:

дату и время предоставления Согласия;

IP-адрес;

User-Agent;

адрес страницы, на которой была отправлена форма;

версию настоящего Согласия и Политики обработки персональных данных;

сведения о действии пользователя, которым было подтверждено Согласие.

1.3. Я понимаю, что форма обратной связи не предназначена для передачи специальных категорий персональных данных, включая диагнозы, медицинские документы, сведения о состоянии здоровья, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях и иных чувствительных сведений. Если я по собственной инициативе укажу такие сведения в описании запроса, Оператор вправе обработать их только в минимально необходимом объёме для рассмотрения обращения и ответа на него.

2. Цели обработки

2.1. Я даю согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

приём и обработка моего обращения;

связь со мной по телефону, email или иному указанному мной каналу;

организация обратного звонка, первичной консультации или иной коммуникации по моему запросу;

предоставление информации об услугах проекта Viternal;

уточнение содержания обращения и подготовка ответа;

подтверждение факта предоставления настоящего Согласия;

обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;

исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

защита прав и законных интересов Оператора в случае споров, претензий или обращений.

2.2. Настоящее Согласие не включает согласие на получение рекламных рассылок. Если Оператор будет направлять рекламные или маркетинговые рассылки, для этого запрашивается отдельное согласие пользователя.

2.3. Настоящее Согласие не регулирует использование файлов cookie. Условия обработки файлов cookie и порядок их ограничения описаны в Политике cookies сайта Viternal.

3. Действия с персональными данными

3.1. Я даю согласие на совершение с моими персональными данными следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача или предоставление доступа лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.

4. Передача третьим лицам

4.1. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам или предоставлять им доступ к персональным данным в объёме, необходимом для работы сайта, обработки обращений и связи со мной, включая:

хостинг-провайдера или поставщика платформы сайта;

сервис обработки форм обратной связи;

поставщика email-услуг;

поставщика телефонии, мессенджеров или иных каналов связи;

CRM-систему или таблицы учёта обращений, если они используются Оператором;

технических специалистов и подрядчиков, обеспечивающих работу сайта;

государственные органы, суды и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Оператор не продаёт мои персональные данные, не публикует их в открытом доступе и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.

5. Срок действия и отзыв Согласия

5.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных, отзыва Согласия, прекращения работы сайта или наступления иных оснований прекращения обработки, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Данные, переданные через форму обратной связи, могут храниться до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последней коммуникации со мной, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав Оператора.

5.3. Сведения, подтверждающие факт предоставления Согласия, могут храниться в течение срока действия Согласия и далее в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав Оператора.

5.4. Я вправе отозвать настоящее Согласие в любой момент, направив обращение Оператору по адресу: info@viternal.ru.

5.5. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, использованные при отправке формы, и суть обращения.

5.6. Отзыв Согласия может привести к невозможности обработки моего обращения, если соответствующие данные необходимы для ответа на него.

5.7. После получения отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, удаляет или обезличивает данные, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки или хранения.

6. Подтверждение Согласия

6.1. Настоящее Согласие подтверждается активным действием в интерфейсе сайта: проставлением отметки в отдельном чекбоксе и нажатием кнопки отправки формы обратной связи, заявки на обратный звонок или иной аналогичной формы.

6.2. Чекбокс согласия не должен быть проставлен заранее. Пользователь проставляет отметку самостоятельно.

6.3. Для подтверждения факта предоставления Согласия Оператор может хранить дату и время предоставления Согласия, IP-адрес, User-Agent, адрес страницы, версию настоящего Согласия, версию Политики обработки персональных данных и сведения о действии пользователя, которым было подтверждено Согласие.

7. Контакты Оператора